Integritetspolicy

Senast uppdaterad 2026-08-20 · Version 1.0 · Read in English

N3O Vision behandlar personuppgifter när du kontaktar oss via webbplatsen. Den här sidan beskriver vilka uppgifter det gäller, varför vi behandlar dem, vilken rättslig grund vi stödjer oss på, vem mer som får se dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter

Personuppgiftsansvarig är:

N3O Vision

Enskild firma, Sverige

E-post: info@n3ovision.com

Vi har inget dataskyddsombud. Kärnverksamheten består inte av behandling som kräver regelbunden och systematisk övervakning av registrerade i stor skala, och vi behandlar inte känsliga uppgifter i stor skala (art. 37.1 GDPR).

2. Vad vi samlar in, varför och med vilken rätt

Vi samlar bara in det du själv skriver in i ett formulär eller skickar till oss i ett mejl. Vi köper inte uppgifter från register och vi hämtar inte uppgifter om dig från tredje part.

2.1 Kontaktformuläret på startsidan

UppgifterNamn, e-postadress, företag (frivilligt), ditt meddelande
ÄndamålAtt besvara din förfrågan och följa upp den kontakt du själv tagit
Rättslig grundBerättigat intresse, art. 6.1 f GDPR
Vårt berättigade intresseAtt kunna svara den som självmant kontaktar oss om våra tjänster. Vi bedömer att du rimligen förväntar dig ett svar när du skriver till oss, och att behandlingen inte inskränker dina rättigheter (art. 6.1 f, skäl 47)

2.2 Demoformuläret på /demo

UppgifterNamn, e-postadress, företag, önskad agenttyp, meddelande
ÄndamålAtt sätta upp och administrera en demo eller ett testkonto åt dig
Rättslig grundÅtgärder på din begäran innan avtal ingås, art. 6.1 b GDPR

2.3 GEO-audit-formuläret på /geo-audit

UppgifterWebbadressen du vill få granskad, din e-postadress, valt paket
ÄndamålAtt leverera den kostnadsfria mini-auditen eller den beställda granskningen och återkomma med resultat och eventuell offert
Rättslig grundÅtgärder på din begäran innan avtal ingås, art. 6.1 b GDPR

Granskningen analyserar en webbplats, inte en person. Innehåller den webbplats du anger personuppgifter behandlas de bara i den utsträckning de förekommer i det material vi granskar.

2.4 E-post och övrig korrespondens

UppgifterAvsändaruppgifter och innehållet i det du skriver
ÄndamålAtt sköta kontakten med dig
Rättslig grundArt. 6.1 b vid kund- och avtalsförhållande, i övrigt art. 6.1 f (att kunna besvara inkommande post)

2.5 Fakturering och bokföring

UppgifterNamn, adress- och faktureringsuppgifter, uppgift om köpet
ÄndamålAtt fullgöra avtalet och att uppfylla bokföringsskyldigheten
Rättslig grundArt. 6.1 b (avtal) och art. 6.1 c (rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen 1999:1078)

Ingen betalning sker på n3ovision.com; beställda granskningar faktureras i efterhand.

2.6 Måste du lämna uppgifterna?

Nej. Att fylla i ett formulär är frivilligt och inget lagkrav. De fält som är markerade med asterisk är däremot nödvändiga för att vi ska kunna svara — utan namn och e-postadress kan vi inte återkomma, och utan webbadress kan ingen granskning göras. Lämnar du dem inte kan vi alltså inte hantera din förfrågan. Någon annan följd får det inte.

3. Vilka som får se uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar dem inte till annonsnätverk. Utöver oss själva behandlas de av följande kategorier av mottagare, samtliga personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner:

LeverantörVad de behandlar
Vercel Inc.Webbhotell och formulärhantering — drift av webbplatsen och den tjänst som tar emot formulären
Cloudflare, Inc.Nätverk, DNS och säkerhet — trafik till och från webbplatsen samt skydd mot angrepp
Resend, Inc.E-postutskick — skickar formulärets innehåll vidare som e-post
Google (Google Workspace)E-postlåda — lagrar den e-post vi tar emot på info@n3ovision.com

Om formuläret inte går fram. Skulle formuläret inte kunna skickas öppnas i stället ditt eget e-postprogram med uppgifterna ifyllda. Då går ingenting via oss förrän du själv trycker på skicka, och uppgifterna passerar din egen e-postleverantör i stället för vår.

4. Överföring till länder utanför EU/EES

Webbplatsen och den tjänst som tar emot formulären körs på servrar inom EU (Stockholm). Det betyder däremot inte att uppgifterna stannar inom EU/EES. När formuläret har tagits emot skickas innehållet vidare som e-post via Resend, Inc. och lagras i vår e-postlåda hos Google. Båda är amerikanska bolag, och de uppgifter du lämnar i ett formulär överförs därför till USA. Även Vercel och Cloudflare är amerikanska bolag, vilket gör att åtkomst från tredjeland inte kan uteslutas.

Vercel, Cloudflare och Resend är certifierade under EU–US Data Privacy Framework, och överföringen till dem stödjer sig på EU-kommissionens adekvansbeslut för det ramverket. I den mån en överföring inte omfattas av ramverket stödjer den sig på EU-kommissionens standardavtalsklausuler enligt art. 46.2 c GDPR. Vill du ha information om skyddsåtgärderna, eller en kopia av dem, kan du begära det på info@n3ovision.com.

Att servrarna ligger i EU är kontrollerat, inte antaget: vi mäter vilken region tjänsten svarar från. Skulle kedjan ändras uppdaterar vi den här sidan.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

UppgifterLagringstid
Förfrågningar som inte leder till avtal12 månader efter din senaste kontakt med oss, sedan raderas de
Demo- och testkonton som inte blir kund12 månader efter senaste inloggning eller kontakt
KunduppgifterUnder avtalstiden och 24 månader därefter, för att kunna hantera frågor och åtaganden
Bokföringsunderlag (fakturor, betalningar)Till och med sjunde året efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen (1999:1078) 7 kap. 2 §
E-postkorrespondens24 månader efter avslutad ärendehantering
Tekniska loggar hos webbplattformenKort tid, som längst 30 dagar, enligt leverantörens retention för vår plan. Vi använder dem inte för något eget ändamål

Ber du oss radera tidigare gör vi det, om inget annat följer av lag (bokföringsunderlag måste vi behålla).

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Vi behandlar inga uppgifter med samtycke som grund i dag. Skulle vi göra det i framtiden — till exempel för ett nyhetsbrev — har du alltid rätt att ta tillbaka samtycket, och det påverkar inte det som redan behandlats (art. 7.3).

Hör av dig till info@n3ovision.com så hanterar vi din begäran. Du får svar inom en månad från det att vi tagit emot den (art. 12.3).

7. Om du vill klaga

Tycker du att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Box 8114, 104 20 Stockholm

imy@imy.se · www.imy.se

Du får gärna höra av dig till oss först — men du behöver inte.

8. Kakor och lagring i din webbläsare

Vi använder inga kakor för statistik, analys eller marknadsföring. Det finns inget Google Analytics, ingen Meta-pixel, ingen Google Tag Manager och inga andra spårskript på n3ovision.com.

Det enda vi sparar i din webbläsare är ditt språkval:

VadBeskrivning
language (localStorage)Kommer ihåg om du valt svenska eller engelska. Sparas tills du rensar din webbläsare

Språkvalet sparas bara när du själv byter språk. Det är en funktion du uttryckligen har begärt och kräver därför inte samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation (2022:482) 9 kap. 28 §. Du kan rensa det via webbläsarens inställningar.

Vår leverantör Cloudflare kan sätta en nödvändig säkerhetskaka (__cf_bm) för att skilja människor från automatiserad trafik. Den används inte för att följa dig mellan webbplatser.

9. Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig (art. 22 GDPR).

10. Ändringar i den här policyn

Ändras vår behandling eller byter vi leverantör uppdaterar vi den här sidan och ändrar datumet högst upp. Väsentliga ändringar meddelar vi dessutom de kunder som berörs.

11. Kontakt

Frågor om den här policyn eller om dina uppgifter: info@n3ovision.com